Условия сервиса

Проект условий

Эта страница — проект условий сервиса. Исполнитель и его регистрационные реквизиты указаны в футере. До приема реальных заказов должны быть уточнены почтовый адрес, контакт для претензий, состав услуги, сроки и порядок расчетов.

поручай — независимый сервис AI-агентов. Персональный агент называется «поручай мио», корпоративный — «поручай вио». Сервис не заявляет официальное партнерство с поставщиками моделей и интеграций.

Что доступно сейчас

Текущая версия сайта позволяет ознакомиться со сценариями, читать журнал, сохранять заявки, создавать аккаунт и входить в него. Подготовлены интеграция оплаты через ЮKassa, учет подписки и отключение автопродления; прием платежей зависит от настройки магазина оператором.

После подтвержденной оплаты система учитывает период подписки и сохраняет задание на подключение. Исполнитель этого задания и автоматическое развертывание runtime пока не подключены. Статус «ожидает подключения» не означает, что агент уже работает.

Переписки, статусы и документы на лендинге иллюстрируют возможные сценарии с настроенными сервисами. Они не являются отчетом о выполнении задач конкретного пользователя или измерением его будущего результата.

Что предполагает подключение

Предлагаемый сервис включает размещение, настройку и сопровождение агента в согласованной конфигурации. Список моделей, объем вычислений, инструменты, число пользователей, хранение и поддержка определяются до запуска конкретного подключения.

Во все пакеты «Базовый», «Ультра» и «Семейный» входят курс по настройке агента, пакет доступа, запуск и сопровождение, поддержка и одна 30-минутная сессия с фаундером. На сессии разбираются личные и рабочие задачи пользователя. Консультация предоставляется однократно при покупке подписки.

План базового размещения предполагает отдельную среду клиента на общем сервере. Она не равнозначна физически выделенному серверу или установке в инфраструктуру заказчика. Выделенный контур и специальные требования обсуждаются отдельно.

Подключение Telegram требует настройки бота и подтверждения пользователя. Подключение MAX зависит от готовности адаптера, требований партнерской платформы, верификации и модерации бота. Агент доступен в WhatsApp после подключения. Подключение ВКонтакте появится скоро. Ни один из этих каналов не активируется только фактом регистрации на сайте.

Модели, память и действия

Ответы и возможности зависят от выбранной модели, провайдера, доступных инструментов и качества исходных данных. Внешний провайдер может применять собственные лимиты, правила доступности и тарификацию. Безлимитная работа всех моделей не входит в заявленную базовую цену.

Сохраненные имя, характер и правила общения учитываются в следующих ответах: их не нужно задавать заново при каждом обращении. В диалог передается недавняя история переписки в пределах контекста выбранной модели. Память обо всех делах и процессах, работа с базой знаний и дополнительные источники требуют отдельной настройки; безошибочное воспроизведение каждого сообщения не гарантируется. В кабинете можно изменить настройки и начать новый диалог с очисткой истории.

Агент может ошибаться. Права на изменение CRM, отправку сообщений, публикации и другие внешние действия должны быть определены отдельно. Наличие AI-модели не создает автоматически согласования, роли или журнал действий. Такие механизмы проверяются при внедрении.

Команды, аудит и индивидуальная разработка

Базовая корпоративная подписка «поручай вио» предлагается за 9 900 ₽ в месяц за компанию. Она не означает неограниченного количества пользователей, агентов или вычислений. Число участников и объем ресурсов должны быть зафиксированы в предложении.

Аудит процессов, разработка нестандартных интеграций, подготовка базы знаний, обучение сотрудников и дообучение модели оцениваются отдельно. Заявка на аудит запускает обсуждение задачи, а не автоматически оплачиваемую работу.

Ожидаемый эффект определяется через исходные показатели и пилот. Заявление о росте производительности не является гарантией определенной экономии, выручки или сокращения штата. Кадровые решения принимает заказчик.

Обязанности пользователя и доступ

Пользователь указывает доступный ему email, хранит пароль и предоставляет только те материалы и разрешения, которыми вправе распоряжаться. Пароли, секретные ключи и полные платежные реквизиты не следует отправлять через общую форму заявки.

Подключение корпоративных данных требует полномочий со стороны компании. Доступ сотрудников и интеграций должен соответствовать согласованным ролям и отзываться при прекращении полномочий. В текущем кабинете управление составом команды не реализовано.

Поддержка и завершение работы

Канал поддержки, часы работы, сроки реакции, порядок экспорта и удаления данных должны быть определены до коммерческого подключения. Цифра «24/7» в иллюстрации не является подписанным соглашением об уровне доступности.

Вопрос о сервисе можно сохранить через форму на главной. Автоматическое письмо и гарантированный срок ответа пока не предусмотрены. Отмена будущего продления доступна в кабинете при наличии подписки; правила расчетов раскрыты отдельно на странице условий подписки.